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As 10 principais tendências tecnológicas do varejo: como a tecnologia transformará as compras em 2020

A tecnologia está mudando a maneira como todo setor varejista faz negócios, ajudando a criar eficiência, economizar dinheiro e fornecer melhores produtos e serviços.

As empresas de varejo também estão adotando a tecnologia a seu favor. Aqui estão 10 das principais tendências tecnológicas que transformarão as compras. Leia mais

Omnichannel: um conceito e uma tendência no varejo

O que é omnichannel?

Omnichannel é um conceito e também uma tendência do varejo que leva a convergência de todos os canais de comunicação utilizados pelo estabelecimento. Trata-se de estratégias que as empresas devem adotar para fazer com que o cliente não sinta diferença entre o atendimento na loja física e na loja virtual.

Essa tendência é uma evolução do conceito de multicanal, pois foca completamente na experiência do consumidor nos canais existentes.Leia mais